Виды маркетинговых исследований: различные классификации

В маркетинговой деятельности исследования играют важную роль. Они помогают понять потребности потребителей и предоставляют аналитическую информацию для эффективного принятия решений. В этой статье мы поговорим о разных видах маркетинговых исследований и их классификации.

Задачи маркетинговых исследований

Задачи маркетинговых исследований включают в себя изучение рынка и конкурентной обстановки, определение спроса и анализ ценовой политики, а также создание рекламных кампаний и оценку их эффективности. Для решения таких задач применяются различные методы и инструменты маркетинговых исследований, включая следующие:

• Опросы и интервью;
• Фокус-группы;
• Анализ информации из открытых источников;
• Тестирование продуктов и услуг;
• Анализ ценовых данных;
• Анализ трендов.

Поисковые, описательные и экспериментальные исследования

Поисковые, описательные и экспериментальные исследования являются основными видами маркетинговых исследований. Поисковые исследования направлены на понимание потребительской психологии и поведения. Они помогают маркетологам понять зачем люди покупают определенные товары и услуги. Описательные исследования предоставляют детальную информацию о демографических характеристиках, таких как пол, возраст, доход и т.д. Также они составляют профиль потребителя и предоставляют сведения о предпочтениях, поведении и привычках. Экспериментальные исследования помогают понять реакцию потребителей на различные продукты и услуги. Они могут использоваться для протестирования различных стратегий маркетинга и рекламы.

Первичные и вторичные маркетинговые исследования

Первичные и вторичные маркетинговые исследования – это два вида исследований, которые необходимо проводить, чтобы получить подробную информацию о каком-либо продукте или услуге. Первичные исследования включают в себя получение первичных данных с помощью прямых методов исследования, таких как интервью, фокус-группы и опросы, а также получение информации о потребительских предпочтениях, поведении и ценностях. Вторичные маркетинговые исследования включают в себя использование уже существующих данных, предоставленных другими сторонами, например, расследованиями, предоставленные поставщиками или другими предприятиями.

Кабинетные и полевые маркетинговые исследования

Кабинетные и полевые маркетинговые исследования являются одним из основных видов маркетинговых исследований. Кабинетные исследования проводятся в условиях лаборатории или закрытого помещения, тогда как полевые исследования проводятся в реальных условиях. В первом случае респондентам задают вопросы, связанные с продуктами или услугами, а во втором случае респонденты изучают, как продукты и услуги используются на реальных рынках. Кабинетные исследования обычно используются для изучения отношения потребителей к продуктам или услугам, понимания потребностей потребителей, анализа коммуникационных программ и изучения рыночной просадки. Полевые исследования используются для анализа рыночной структуры, изучения рыночного поведения потребителей, оценки рыночной просадки, анализа конкурентов и проведения исследований цен.

Качественные, количественные и комбинированные исследования

Качественные, количественные и комбинированные исследования являются основными видами маркетинговых исследований. Качественное исследование заключается в изучении потребностей, взглядов, желаний и настроений потребителей с использованием таких инструментов, как интервью, фокус-группы и потребительские клубы. Количественное исследование используется для предоставления цифровой информации о потребителях, используя инструменты, такие как опросы на телефоне, онлайн-опросы или анкетирование. Комбинированное исследование сочетает в себе и качественные, и количественные методы исследований и предоставляет полное представление о потребителях и их поведении.

Виды маркетинговых исследований по предмету изучения

В зависимости от предмета исследования, маркетинговые исследования могут быть классифицированы на следующие основные типы:

• Исследования потребительского рынка - помогают оценить потребности потребителей и предпочтения по отношению к продуктам и услугам;
• Исследования рынка источников - изучают потребности и способы предоставления продуктов и услуг;
• Исследования способов реализации - помогают оценить эффективность различных маркетинговых каналов дистрибуции;
• Исследования имиджа продукта - проводятся для оценки восприятия продукта потребителями;
• Исследования источников привлечения потребителей - помогают оценить эффективность различных маркетинговых инструментов;
• Исследования ценовой политики - помогают определить наилучшую ценовую стратегию;
• Исследования рекламной эффективности - помогают оценить влияние рекламных кампаний на поведение потребителей.

Алгоритм выбора вида маркетингового исследования

При выборе вида маркетингового исследования необходимо определить цели и задачи, а также допустимые бюджет и сроки исследования. Для этого следует следующий алгоритм:

• Определить цель исследования;
• Оценить полученную информацию, определить дальнейшие действия;
• Определить требуемый бюджет и сроки исследования;
• Выбрать наиболее подходящий вид маркетингового исследования.

Кроме того, следует принимать во внимание преимущества и недостатки различных видов исследований. Например, анкетирование позволяет получить информацию по опросу большого количества людей за короткий промежуток времени, но имеет ограниченную информативность.